各科、室、所：

　　现将我局 《2009年3·15国际消费者权益日活动方案》 印发给你们，请各部门结合实际情况，精心组织，认真贯彻执行。

　　附：上海市松江区质量技术监督局2009年3·15国际消费者权益日活动方案。

上海市松江区质量技术监督局

二○○九年三月三日

上海市松江区质量技术监督局

2009年3·15国际消费者权益日活动方案

　　为进一步深入贯彻党的十七大、十七届三中全会和中央经济工作会议精神，拉内需、促消费、活市场、保增长，促进经济平稳较快发展，为了净化我区消费环境，以保护消费者合法权益为宗旨，让产品的生产者、经营者、消费者从诚信建设中得到实惠，打造文明、诚信的消费市场，松江区局认真组织开展好2009年“3·15”国际消费者权益日期间的系列活动，总体方案如下：

　　一、“3·15”系列活动总的原则

　　紧密围绕“迎世博，创一流消费环境”主题，以科学发展观为引领，以促进消费、拉动内需、推动经济发展为原则，以推动行业组织和企业加强自律、承担好社会责任为首要任务，以倡导科学、绿色、文明消费，推动形成节约能源资源和保护生态环境的消费模式为重点，开展一系列贴近消费者、方便消费者的纪念活动，进一步倡导全社会共同保护消费者合法权益的氛围，从而进一步推进消费维权工作的开展。

　　二、组织开展“3·15”系列活动

　　1、         围绕中消协2009年“消费与发展”主题，配合好区消保委做好大型咨询宣传活动。3.15当天，参加区消保委组织的大型现场咨询宣传活动，宣传质量技术监督法律法规及产品质量相关知识，提高广大消费者自我保护意识和经营者维护消费者权益自觉性，并现场接受消费者咨询、投诉。组织派出机构在3.15当天与工商所、司法所等部门共同到镇主要街面设摊开展咨询宣传活动，并发放相应宣传材料。

　　2、         在 “3·15”期间对我区农资产品进行专项打假，从源头上抓质量，重点做好对我区的农药、农机生产企业的执法检查。开展农资产品真假识别与选购咨询活动，做好农资产品的消费者投诉受理工作，及时帮助解决消费者反映的农资质量问题。深入“农资”打假下乡活动，组织开展农资产品选购知识宣传到村、标准化示范区、到户，现场为农民解决农资选购及产品质量投诉问题，增强农民应用法律自我保护的意识。

　　3、         与消保委联合召开部分大型超市、专场负责人消费维权座谈会，听取企业当前消费维权工作的意见和建议。

　　4、         组织对部分大型超市、专场开展专项执法检查，重点检查经销产品生产许可证取证情况、3C认证情况、食品QS取证情况及标识标注情况。同时，对计量器具检定情况及定量包装情况进行专项执法检查，严厉查处违法行为。

　　5、         组织血压计小分队进养老院，主要是对我区规模比较大的十家敬老院使用的血压计进行免费检定、维修。

　　6、         组织完成床上用品质量监督抽查，针对区内床上用品产品质量水平不高的现状，依照监督抽查结果召开质量分析会，开展专题分析研究，并集中开展专题分析研究，对区内床上用品生产企业开展提升产品质量专项帮促活动。

　　7、         开展名牌企业社会责任教育活动。组织召开“松江区名牌企业社会责任研讨会”，进一步加强名牌企业的社会责任感；结合名牌奖励集中走访部分新获名牌企业，开展社会责任意识教育；组织名牌企业参加市局组织的“狠抓质量保增长，勇担责任促和谐，上海名牌企业共谋发展”集体倡议活动。

　　8、         开展“质量书籍进企业”赠书活动，鼓励企业钻研质量、加强管理，提高产品质量和管理水平。邀请有关专家召开精细化生产免费宣讲会，讲解科学管理模式，帮助企业进一步提高综合竞争力，达到提高产品质量和优质服务来满足顾客需求的目的。

　　9、         开展特种设备安全宣传，利用网站、报纸等媒体，利用派出机构、协管队伍对特种设备使用单位（使用者）开展多种形式的特种设备安全知识宣传。以推进气瓶电子标签应用工作为抓手，切实规范气体市场各个环节的秩序，提高气瓶的安全管理水平。开展压力管道元件制造、起重机械专项整治，确保特种设备安全使用，保护消费者的合法权益，提高我区特种设备安全水平。

　　10、    为迎接世博会的到来，进一步提高我区公共信息图形标志的标准化水平，组织对我区主要旅游景点、场馆、宾馆等重点区域使用的公共信息图形标志标识开展检查，确保各场能准确、有序、恰当地使用公共信息图形标志标识符号。

　　11、    结合食品添加剂专项整治活动，在抓好监督检查的同时，积极帮助小企业从根本上改变食品添加剂进货和管理使用不规范的问题，协调标准化科为企业购买GB2760食品添加剂使用卫生标准文本提供方便。

　　12、    对我区食品生产企业的环境卫生进行专项整治，确保食品生产过程中不受环境的影响，对部分监督抽查不合格的食品和经销企业，我们将召开座谈会进行不合格原因的分析。

三、2009年3·15活动工作计划表

序号	工作计划	时间	牵头部门	配合部门
1	大型现场咨询宣传活动	3月15日	执法科	相关科室所
2	各镇主要街面设摊开展咨询宣传活动	3月15日	各派出机构
3	农资产品进行专项打假	3月份	执法科	标准化科、各派出机构
4	召开部分大型超市、专场负责人消费维权座谈会	3月12日	执法科
5	对部分大型超市、专场开展专项执法检查	3月上旬	计量科	相关科室所
6	血压计小分队进养老院免费检定、维修活动	3月中旬	计量科	计量所
7	床上用品质量监督抽查，并召开质量分析会	3月中旬	质量科	计量科、标准化科
8	开展名牌企业社会责任教育活动	3月上旬	质量科
9	开展“质量书籍进企业”赠书活动	3月份	质量科	各派出机构
10	开展特种设备安全宣传	3月份	特种科	特种所
11	推进气瓶电子标签应用	3月下旬	特种科	特种所
12	开展压力管道元件制造、起重机械专项整治	3月下旬	特种科	特种所
13	开展公共信息图形标志专项检查	3月下旬	标准化科	相关科室所
14	食品添加剂专项整治	3月份	食品科	食监所
15	食品生产企业环境卫生专项整治	3月~5月	食品科	食监所
16	监督抽查不合格食品后处理单位负责人座谈会	3月中旬	食品科